ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN FÜR RUNDREISEN
Die Reise unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Schwedischen Verbands der Reisebranche (SRF), die am 28. Juni 2018 (überarbeitet am 20. Mai 2021) innerhalb der Branche vereinbart wurden, sowie den besonderen Bedingungen des Veranstalters, die im Folgenden aufgeführt sind. Die besonderen Bedingungen sind am Ende dieses Dokuments aufgeführt.
Der Veranstalter ist berechtigt, von den allgemeinen Bedingungen abweichende Sonderbedingungen anzuwenden, wenn die Anwendung der Sonderbedingungen durch die besondere Art der Reise, besondere Bestimmungen über die Beförderungsart (z.B. Buchungs- und Verkaufsbedingungen für Linienflüge), abweichende Unterkunftsbedingungen aufgrund der besonderen Art der Reise oder besondere Umstände am Zielort gerechtfertigt ist. Die besonderen Bedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Reisenden gegen das Gesetz über Rundreisen verstoßen.
Die allgemeinen und besonderen Bedingungen sind Bestandteil des Vertrags.
1. DIE VEREINBARUNG
1.1 Der Vertrag wird für die Parteien verbindlich, wenn der Veranstalter die Bestellung des Reisenden schriftlich bestätigt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Veranstalter hat die Bestellung des Reisenden unverzüglich zu bestätigen. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Verträge über Rundreisen.
1.2 Der Hauptreisende ist die Person, in deren Namen der Vertrag abgeschlossen wurde. Der Hauptreisende wird zuerst in den Reiseunterlagen oder auf eine andere eindeutige Weise angegeben. Der Hauptreisende haftet für die Zahlungen aus dem Vertrag. Alle Änderungen und Stornierungen müssen vom Hauptreisenden vorgenommen werden. Ausnahmen können gemacht werden, wenn der Hauptreisende schwer erkrankt und die Änderung oder Stornierung nicht vornehmen kann. Der Hauptreisende ist dafür verantwortlich, dem Veranstalter die korrekten Buchungsdaten für andere Reisende, die unter den Vertrag fallen, mitzuteilen. Jede Rückerstattung erfolgt an den Hauptreisenden.
1.3 Wenn der Reisende unter 18 Jahre alt ist und ohne einen Erziehungsberechtigten reist, muss dies zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. Für einige Reisen kann eine Altersgrenze gelten, die höher als 18 Jahre ist. Informationen dazu erhalten Sie zum Zeitpunkt der Buchung.
1.4 Die in der Buchungsbestätigung angegebenen Abfahrts- und Rückkehrzeiten sind vorläufig. Der Veranstalter gibt die Abfahrtszeiten für die Reise so bald wie möglich und wenn möglich spätestens 20 Tage vor der Abreise an.
1.5 Der Veranstalter stellt allgemeine Informationen über Pass- und Visabestimmungen zur Verfügung.
1.6 Der Veranstalter stellt allgemeine Informationen über die Gesundheitsvorschriften des Reiseziels zur Verfügung.
1.7 Anschlussreisen oder Sonderarrangements sind nur dann im Pauschalreisevertrag enthalten, wenn sie zusammen und gleichzeitig mit den in der Rundreise enthaltenen Leistungen gebucht werden oder wenn sie zusammen mit anderen Leistungen zu einem Gesamtpreis verkauft werden.
1.8 Wünsche oder Sonderleistungen auf Wunsch des Reisenden sind nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn sie vom Veranstalter ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
1.9 Der Reisende ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung/Reiseunterlagen sofort nach Erhalt auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen, einschließlich der korrekten Schreibweise der Namen und der Übereinstimmung mit dem Reisepass. Eventuelle Ungenauigkeiten müssen so schnell wie möglich gemeldet werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Gebühr in Höhe der tatsächlichen Kosten für die Korrektur falscher Angaben zu erheben, zuzüglich einer angemessenen Entschädigung für den mit der Korrektur verbundenen Mehraufwand. Wenn die Ungenauigkeit auf den Veranstalter oder eine von ihm beauftragte Person zurückzuführen ist, erfolgt die Korrektur ohne Kosten für den Reisenden.
1.10 Der Hauptreisende muss den Veranstalter unverzüglich über jede Änderung seiner Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder anderer Informationen informieren, die für die Kontaktaufnahme des Veranstalters mit dem Reisenden wichtig sind.
1.11 Für einige Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, damit die Reise stattfinden kann. In diesem Fall muss der Reisende spätestens bei der Buchung deutlich darauf hingewiesen werden.
1.12 Wenn Flugtickets Teil der Rundreise sind, müssen sie in der richtigen Reihenfolge verwendet werden. Der Reisende kann also nicht nur ein Hin- und Rückflugticket nutzen, wenn sowohl Hin- als auch Rückflug gebucht sind, oder nur einen Teil eines Fluges. Wenn das Ticket nicht von Anfang an genutzt wird, werden die restlichen Teile storniert.
2. PREIS UND BEZAHLUNG
2.1 Der Preis muss so angegeben werden, dass die Gesamtkosten der Reise klar ersichtlich sind. Der Preis umfasst alle im Vertrag enthaltenen Leistungen sowie die obligatorischen Zuschläge, Steuern und Gebühren.
2.2 Der Reisende hat den Reisepreis bis zu dem im Vertrag angegebenen Datum zu zahlen.
2.3 Der Veranstalter kann in Verbindung mit der Buchungsbestätigung eine erste Rate (Anmeldegebühr) erheben. Die Anmeldegebühr muss im Verhältnis zum Preis der Reise und zu den sonstigen Umständen angemessen sein.
2.4 Wenn der Reisende den Reisepreis nicht vertragsgemäß zahlt, ist der Veranstalter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine angemessene Entschädigung zu verlangen.
2.5 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bezieht sich der Reisepreis auf die Unterbringung von zwei Personen in einem gemeinsamen Doppelzimmer. Bei Unterbringung von nur einer Person in einem Doppelzimmer oder einem größeren Zimmer für mehrere Personen ist der Veranstalter berechtigt, einen Aufpreis zu berechnen.
2.6 Der Veranstalter ist außerdem verpflichtet, den Reisenden über eventuell anfallende Kosten zu informieren.
3. DAS RECHT DES REISENDEN AUF ÄNDERUNG UND STORNIERUNG
3.1 Der Reisende hat das Recht, den Vertrag zu ändern, wenn der Organisator zustimmt. Änderungen des Vertrags können für den Reisenden zusätzliche Kosten durch den Veranstalter oder andere verursachen.
3.2 Der Reisende hat das Recht, die Reise zu stornieren. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, vom Reisenden eine Entschädigung für die Kosten zu verlangen, die dem Veranstalter durch die Stornierung entstanden sind.
Der Veranstalter kann angemessene Standard-Stornogebühren in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Stornierung festlegen. Wenn der Veranstalter keine Standard-Stornogebühren festgelegt hat, hat der Veranstalter Anspruch auf eine angemessene Stornogebühr.
4. DAS RECHT DES REISENDEN, DEN VERTRAG ZU ÜBERTRAGEN
4.1 Der Reisende kann den Vertrag auf eine Person übertragen, die alle Bedingungen für die Teilnahme an der Reise erfüllt. Eine solche Bedingung kann z.B. sein, dass das Transportunternehmen oder eine andere vom Veranstalter gemäß den geltenden Vorschriften beauftragte Person den Wechsel des Reisenden akzeptieren muss. Der Reisende muss den Veranstalter oder Vermittler rechtzeitig vor der Abreise über den Wechsel informieren. Eine Benachrichtigung, die mindestens sieben Tage vor der Abreise erfolgt, gilt immer als rechtzeitig.
4.2 Der Veranstalter kann eine angemessene Gebühr für die Übertragung erheben. Die Gebühr darf die Kosten, die dem Veranstalter durch die Übertragung entstehen, nicht übersteigen. Der Veranstalter muss nachweisen, wie die Kosten berechnet wurden.
4.3 Der Übertragende und der Erwerber haften gegenüber dem Veranstalter oder Vermittler gesamtschuldnerisch für alle ausstehenden Zahlungen für die Reise und für alle zusätzlichen Kosten, die durch die Übertragung entstehen.
5. ÄNDERUNGEN VOR DER ABREISE
5.1 Änderung der Vertragsbedingungen
Der Veranstalter hat das Recht, den Vertrag zu ändern, sofern er den Reisenden auf klare, verständliche und transparente Weise auf einem dauerhaften Datenträger über die Änderung informiert. Handelt es sich um eine unerhebliche Änderung, z.B. eine geringfügige Änderung der Flugzeiten, hat der Reisende keinen Anspruch auf eine Preisminderung oder Entschädigung. Bei erheblichen Änderungen der Reise muss dem Reisenden, wenn möglich, eine Alternativreise oder das Recht auf Rücktritt vom Vertrag ohne Stornogebühren angeboten werden.
5.2 Ändern des Preises
5.2.1 Der Veranstalter kann den Reisepreis erhöhen, wenn die Erhöhung auf Änderungen der Treibstoffkosten, Steuern und öffentlichen Abgaben oder der Wechselkurse zurückzuführen ist.
5.2.2 Der Preis der Reise kann um einen Betrag erhöht werden, der dem Anteil des Reisenden an der Kostenerhöhung des Veranstalters entspricht. Der Reisende hat nur dann Anspruch auf eine Preiserhöhung, wenn die Gesamtkostenerhöhung mehr als 100 SEK pro Buchung beträgt.
5.2.3 Der Reisepreis wird gemindert, wenn sich die Kosten des Veranstalters aus den oben genannten Gründen um insgesamt mindestens 100 SEK pro Buchung verringern. Im Falle einer Preisminderung kann der Veranstalter die tatsächlichen Verwaltungskosten abziehen.
5.2.4 Der Reiseveranstalter muss den Reisenden so schnell wie möglich über die Preisänderungen informieren. Die Mitteilung muss eine Begründung für die Änderung und eine Berechnung enthalten.
5.2.5 Der Fahrpreis darf in den letzten 20 Tagen vor dem vereinbarten Abreisetermin weder erhöht noch gesenkt werden.
5.2.6 Der Veranstalter kann in seinen Besonderen Geschäftsbedingungen auf das Recht zur Erhöhung des Preises gemäß 5.2.1 verzichten. In diesem Fall muss der Veranstalter den Preis gemäß 5.2.3 nicht senken.
5.3 Das Recht des Reisenden, den Vertrag ohne Stornogebühren zu stornieren
5.3.1 Wenn der Reisende den Vertrag aufgrund einer wesentlichen Änderung kündigen möchte, z. B. wenn der Preis um mehr als 8 % des Gesamtpreises der Rundreise erhöht wird, muss der Reisende den Veranstalter innerhalb einer vom Reiseveranstalter festgelegten angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Veranstalter den Reisenden über die Änderung informiert hat, darüber informieren, dass der Vertrag gekündigt wird. Tut der Reisende dies nicht, ist er an den neuen Vertrag gebunden.
5.3.2 Wenn der Pauschalreisevertrag storniert wird, muss der Veranstalter den vollen Reisepreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung des Vertrags, erstatten.
5.4 Das Recht des Veranstalters und des Reisenden, den Vertrag zu kündigen, wenn unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände vorliegen
5.4.1 Sowohl der Veranstalter als auch der Reisende haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Durchführung der Rundreise oder die Beförderung der Reisenden zum Zielort durch unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände am Zielort oder in dessen unmittelbarer Nähe erheblich beeinträchtigt wird. Zu den unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen zählen beispielsweise schwerwiegende Sicherheitsprobleme wie Krieg, Terrorismus, Ausbruch schwerer Krankheiten oder Naturkatastrophen. In solchen Fällen hat der Reisende das Recht, den Vertrag ohne Zahlung einer Stornogebühr zu kündigen. Wenn der Veranstalter den Vertrag gemäß diesem Absatz storniert, hat der Reisende keinen Anspruch auf eine Entschädigung. In solchen Fällen hat der Reisende Anspruch auf eine vollständige Erstattung gemäß 5.3.2.
5.4.2 Der Reisende ist nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn die unabwendbaren und außergewöhnlichen Ereignisse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses allgemein bekannt waren.
5.4.3 Um zu untersuchen, ob es sich um einen so schwerwiegenden Vorfall wie oben beschrieben handelt, werden schwedische oder internationale Fachbehörden konsultiert. Ab 14 Tage vor der Abreise gilt ein gültiger Hinweis des Außenministeriums als Kündigungsgrund, wenn der Hinweis den Zeitraum der Reise des Reisenden abdeckt. Ein gültiger Hinweis des Außenministeriums gilt auch dann als Kündigungsgrund, wenn anderweitig klar ist, dass die Umstände, auf denen der Hinweis beruht, das Reiseziel zum Zeitpunkt der Reise des Reisenden betreffen oder betreffen werden.
6. DIE VERANTWORTUNG DES VERANSTALTERS FÜR DIE DURCHFÜHRUNG DER RUNDREISE
6.1 Nichterfüllung
Wird eine Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, muss der Veranstalter innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schaffen. Der Veranstalter ist jedoch nicht verpflichtet, den Mangel zu beheben, wenn dies unmöglich ist oder wenn die Behebung des Mangels mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Wenn der Veranstalter den Mangel nicht behebt, kann der Reisende Anspruch auf eine Preisminderung und Schadensersatz haben.
6.2 Erhebliche Mängel
6.2.1 Wenn nach der Abreise ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistungen nicht erbracht werden kann, sorgt der Veranstalter, wenn möglich, für gleichwertige oder zumindest gleichwertige Alternativen ohne Mehrkosten für den Reisenden. Wenn der Veranstalter dies nicht anbieten kann, kann er minderwertige Alternativen in Verbindung mit einer angemessenen Preisminderung anbieten. Der Reisende kann solche Alternativen nur dann ablehnen, wenn sie nicht als vergleichbar mit denjenigen angesehen werden können, die im Rahmen des Vertrags erbracht worden wären, oder wenn die angebotene Preisminderung nicht als angemessen angesehen werden kann.
6.2.2 Wenn der Veranstalter nicht in der Lage ist, eine Alternative anzubieten oder wenn der Reisende berechtigt ist, solche Alternativen gemäß 6.2.1 abzulehnen, kann der Reisende Anspruch auf eine Preisminderung und Schadensersatz haben.
6.2.3 Im Falle von Fehlern, die die Durchführung der Rundreise erheblich beeinträchtigen und die der Veranstalter nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben hat, kann der Reisende den Vertrag kündigen und hat gegebenenfalls Anspruch auf Preisminderung und Schadensersatz.
6.2.4 Wenn der Veranstalter nicht in der Lage ist, eine Alternative anzubieten, oder wenn der Reisende berechtigt ist, solche Alternativen gemäß 6.2.1 abzulehnen, oder wenn der Reisende den Vertrag gemäß 6.2.3 gekündigt hat, hat der Reisende Anspruch auf eine gleichwertige Rückbeförderung ohne unangemessene Verzögerung und ohne zusätzliche Kosten, wenn die Rundreise eine Beförderung beinhaltet und der Reisende am Zielort ist.
7. ZU PREISNACHLÄSSEN UND SCHADENERSATZ
7.1 Eine Preisminderung ist ausgeschlossen, wenn der Veranstalter nachweisen kann, dass der Mangel vom Reisenden zu vertreten ist.
7.2 Der Reisende hat keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn der Veranstalter nachweist, dass der Mangel vom Reisenden oder einem Dritten zu vertreten ist, der in keinem Zusammenhang mit der Erbringung der in der Rundreise enthaltenen Reiseleistungen steht, oder wenn der Mangel auf unabwendbare und außergewöhnliche Ereignisse zurückzuführen ist.
7.3 Ist der Mangel auf eine vom Veranstalter beauftragte Person zurückzuführen, ist der Veranstalter nur dann von der Haftung nach diesen Reisebedingungen befreit, wenn die vom Veranstalter beauftragte Person ebenfalls nach dieser Bestimmung befreit wäre. Dasselbe gilt, wenn der Fehler in einer früheren Etappe von einer anderen Person verschuldet wurde.
7.4 Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz aufgrund der Absage der Reise durch den Veranstalter, wenn der Veranstalter nachweist, dass sich weniger als die im Vertrag angegebene Mindestteilnehmerzahl für die Reise angemeldet hat und dem Reisenden innerhalb einer im Vertrag angegebenen Frist schriftlich mitgeteilt wird, dass die Reise abgesagt wurde.
Die Stornierung einer Reise muss spätestens
– 20 Tage vor der Abreise erfolgen, wenn die Reise länger als 6 Tage dauert
– 7 Tage vor der Abreise, wenn die Reise zwischen 2 und 6 Tagen dauert
– 48 Stunden vor der Abreise, wenn die Reise weniger als 2 Tage dauert
7.5 Die Entschädigung gemäß diesen Bedingungen umfasst die Entschädigung für reine Vermögensschäden, Personenschäden und Sachschäden. Der Reisende ist verpflichtet, den Schaden so weit wie möglich zu begrenzen.
7.6 Soweit nicht durch das Pauschalreisegesetz oder andere zwingende Rechtsvorschriften anders geregelt, ist die Haftung des Veranstalters für Schäden auf den dreifachen Preis der Rundreise beschränkt. Diese Begrenzung gilt jedoch nicht im Falle von Personenschäden oder Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden.
8) BESCHWERDEN
8.1 Der Reisende kann einen Mangel der vereinbarten Leistungen nur geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er ihn bemerkt oder nicht bemerkt hat, dem Veranstalter oder Vermittler anzeigt. Dies muss so schnell wie möglich und wenn möglich am Reiseziel geschehen. Bei der Festsetzung einer Preisminderung oder eines Schadensersatzes wird der Zeitpunkt berücksichtigt, zu dem der Reisende den Mangel gerügt hat, wenn eine solche Mitteilung bedeutet hätte, dass der Veranstalter den Mangel hätte beheben können.
8.2 Ungeachtet der Klausel 8.1 kann sich der Reisende auf einen Mangel berufen, wenn der Veranstalter oder Vermittler grob fahrlässig oder gegen Treu und Glauben gehandelt hat.
9. DIE VERANTWORTUNG DES REISENDEN WÄHREND DER REISE
9.1 Die Anweisungen des Veranstalters
Der Reisende ist verpflichtet, die Anweisungen des Reiseleiters oder einer anderen vom Veranstalter beauftragten Person für die Reise zu befolgen. Der Reisende ist verpflichtet, die für die Reise und das Reiseziel geltenden Ordnungsvorschriften zu beachten und sich so zu verhalten, dass Mitreisende oder andere Personen nicht gestört werden. Verstößt der Reisende erheblich dagegen, kann der Veranstalter den Vertrag kündigen, ohne dass der Reisende Anspruch auf Schadenersatz oder Erstattung hat.
9.2 Haftung des Reisenden für Schäden
Der Reisende haftet für alle Schäden, die er dem Veranstalter fahrlässig zufügt.
9.3 Verantwortung des Reisenden für Formalitäten
9.3.1 Der Reisende ist für die Einhaltung der für die Durchführung der Reise notwendigen Formalitäten verantwortlich, wie z.B. den Besitz eines gültigen Reisepasses, eines Visums, von Impfungen und einer Versicherung.
9.3.2 Für alle in der Rundreise enthaltenen Beförderungsleistungen muss der Reisende den Check-in gemäß dem Reiseplan oder anderen Anweisungen des Veranstalters oder Beförderers abgeschlossen haben.
9.3.3 Der Reisende haftet persönlich für alle Kosten, die aufgrund von Mängeln bei den vorgenannten Formalitäten entstehen, wie z.B. die Rückführung aufgrund eines fehlenden Reisepasses, es sei denn, die Mängel sind auf falsche Informationen seitens des Veranstalters oder des Vermittlers zurückzuführen.
9.3.4 Der Reisende ist dafür verantwortlich, die Informationen des Veranstalters zur Kenntnis zu nehmen.
9.4 Abweichung vom Arrangement
Reisende, die nach Antritt der Reise vom Arrangement abweichen, sind verpflichtet, dies dem Veranstalter oder seinem Vertreter mitzuteilen.
10. DIE VERPFLICHTUNG DES VERANSTALTERS ZUR HILFELEISTUNG
Wenn der Reisende während der Reise auf Schwierigkeiten stößt, ist der Reiseveranstalter verpflichtet, unverzüglich angemessene Hilfe zu leisten. Diese Hilfe kann beispielsweise Informationen über Gesundheitsdienste, lokale Behörden und konsularischen Beistand umfassen. Der Veranstalter ist berechtigt, eine angemessene Gebühr für diese Hilfeleistung zu verlangen, wenn die Situation vom Reisenden vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurde.
11. STREITBEILEGUNG
Die Parteien sollten sich bemühen, alle Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung des Vertrags selbst zu lösen. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen können, kann die Streitigkeit von der Nationalen Stelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, oder von einem allgemeinen Gericht untersucht werden. Eine Streitigkeit kann auch über die Online-Plattform der Europäischen Kommission geprüft werden: http://ec.europa.eu/odr.
Besondere Reisebedingungen Swike AB
Die folgenden Punkte ergänzen die allgemeinen Reisebedingungen:
1. das Abkommen
1.1 Mündliche Bestellungen müssen schriftlich bestätigt werden.
2. Preis und Bezahlung
2.1 Es können vor Ort Gebühren anfallen, die nicht im Reisepreis enthalten sind. Beispiele hierfür sind Mautgebühren (für Mietwagen), Touristensteuern, Visagebühren und Eintrittsgelder. Nur was angegeben ist, ist im Reisepreis enthalten.
2.2 Die Restzahlung muss spätestens 30 Tage vor der Abreise bei Swike AB eingegangen sein. Erfolgt die Mitteilung später als 30 Tage vor der Abreise, muss die Zahlung sofort erfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Anbietern von Swike AB besondere Bedingungen geben kann, die eine frühere Zahlung der Restzahlung erforderlich machen. Das aktuelle Zahlungsdatum wird bei der Buchung angegeben.
2.3 Die Anmeldegebühr beträgt 15% des Reisepreises pro Person.
Die Anmeldegebühr muss spätestens 10 Tage nach der Buchung bezahlt werden, wenn sie mehr als 30 Tage vor der Abreise liegt. Liegt sie weniger als 30 Tage vor der Abreise, muss der gesamte Reisepreis sofort gezahlt werden.
3. das Recht des Reisenden auf Änderung und Stornierung
3.1 Bei Buchungsänderungen erhebt Swike AB eine Änderungsgebühr von 400 SEK zuzüglich etwaiger Anbietergebühren.
3.2 Kosten für den Reisenden im Falle einer Stornierung von Swike AB Reisen:
- Mehr als 30 Tage vor der Abreise: Anmeldegebühr
- 30-21 Tage vor der Abreise: 40% des Reisepreises
- 20-15 Tage vor der Abreise: 60% des Reisepreises
- 14-8 Tage vor Abreise: 80% des Reisepreises
- 7 – 0 Tage vor Abreise: 100% des Reisepreises
Für einige Reisen gelten aufgrund strengerer Bedingungen unserer Anbieter andere Stornierungsbedingungen. Diese sind in den Reiseinformationen angegeben.
Wenn der Reisende nicht den vollen Reisepreis gezahlt hat, aber die Stornierungsbedingungen in Kraft getreten sind, ist der Reisende verpflichtet, die Differenz gemäß den geltenden Reisebedingungen zu zahlen.
Stornoschutz (optional)
Eine Stornoschutzversicherung kann vom Reisenden in Verbindung mit der Buchung zu einem Preis von sechshundertfünfzig (650) SEK pro Teilnehmer abgeschlossen werden. Der Versicherungsschutz gilt pro Teilnehmer und muss für die Anzahl der zu versichernden Teilnehmer abgeschlossen werden.
a) Stornierung
Fünfundachtzig (85) Prozent des Reisepreises werden bei einer Stornierung bis spätestens vierzehn (14) Tage vor der Abreise erstattet. Die Anzahlung (15%) wird nicht zurückerstattet.
Stornierungen, die dreizehn (13) Tage oder weniger vor der Abreise erfolgen, unterliegen den Standard-Stornobedingungen, die in Abschnitt 3 dieser Besonderen Bedingungen aufgeführt sind.
b) Umbuchung von Reisedaten
Der Reisende ist berechtigt, seine Reisedaten bis spätestens dreißig (30) Tage vor der Abreise kostenlos zu ändern. Bei einer Änderung, die später als dreißig (30) Tage vor der Abreise erfolgt, gelten die normalen Bedingungen. Die Umbuchung ist für maximal 2 Jahre ab dem Datum der Umbuchung gültig.
c) Einschränkung
Die Stornierungsversicherung beinhaltet keine Rückerstattung der Anzahlung.
Die vollständigen Bedingungen sind in den Absätzen 2-3 dieser Besonderen Bedingungen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Swike aufgeführt.
4. die Verantwortung des Reisenden für die Rundreise
Mit der Anmeldung zu einer Reise oder Aktivität mit Swike AB bestätigt der Teilnehmer, dass er oder sie auf eigenes Risiko teilnimmt. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, Unfälle, den Verlust von Eigentum oder andere Vorfälle, die während der Reise auftreten können.
Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers:
– die eigenen körperlichen und geistigen Fähigkeiten zur Durchführung der Reise einzuschätzen.
– den Anweisungen des Veranstalters oder des Reiseleiters zu folgen.
– eine gültige Unfall- und Reiseversicherung zu haben.
– die örtlichen Gesetze, Vorschriften und Bräuche zu respektieren.
5. das Recht des Reisenden, den Vertrag zu übertragen
5.2 Im Falle eines Wechsels des Reisenden werden dem Reisenden die Kosten für die Namensänderung und andere eventuell entstehende Kosten in Rechnung gestellt.
6. zusätzliche Aufträge und zusätzliche Kosten
Waren und Dienstleistungen, die nicht im vereinbarten Preis enthalten sind – wie zusätzliche Mahlzeiten, Getränke, Aktivitäten oder andere persönliche Ausgaben – werden nachträglich in Rechnung gestellt. Für die Bearbeitung solcher Zusatzbestellungen wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 15% des Betrags erhoben.
7. die Verantwortung des Veranstalters für die Durchführung der Rundreise
7.1 Änderungen aufgrund von höherer Gewalt sind kein Grund für eine kostenlose Stornierung oder Entschädigung. Beispiele für höhere Gewalt sind Naturkatastrophen, zivile Unruhen, Flussüberschwemmungen und andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Swike AB liegen. Swike AB verpflichtet sich dann, die Veranstaltung so gut wie möglich durchzuführen.
8. Haftpflichtversicherung
Der Veranstalter verfügt über eine Haftpflichtversicherung, die Schäden abdeckt, für die der Veranstalter nach dem Gesetz haftbar gemacht werden kann. Die Versicherung deckt jedoch keine Unfälle, Personen- oder Sachschäden ab, die vom Teilnehmer verursacht werden oder die der Teilnehmer während der Reise erleidet – daher wird von den Teilnehmern erwartet, dass sie über eine eigene gültige Unfall- und Reiseversicherung verfügen.
Kontaktieren Sie uns oder lesen Sie unsere FAQ für weitere Informationen!